Broneeringute haldamine
Broneeringute haldamine Timenovas on lihtne - Sul on vĂ”imalik muuta broneeringu detaile, tĂŒhistada vĂ”i ĂŒmber planeerida broneeringuid, lisada broneeringuid kĂ€sitsi ning hoida klienti tehtud muudatustega kursis.
Broneeringu Detailide Muutmine
PÀrast broneerimist vÔib tekkida vajadus muuta broneeringu detaile. Selleks:
Avage oma Töölaud ja valige menĂŒĂŒvalik âBroneeringudâ.
Leidke muutmist vajav broneering ja valige âMuudaâ mis on rea lĂ”pus tĂ€histatud â ikooniga.
Siit saate muuta klienti, teenuseid, kestust, summat, kuupÀeva ja aega ning staatust.
PĂ€rast muudatuste tegemist salvestage muutused.
Muutuste salvestamisel kĂŒsitakse ĂŒle, et kas soovid teavitada klienti muutustest: -> Ei: Kliendile ei saadeta teavitust. -> Jah, saada: Kliendile saadetakse teavitus koos muutustega.
Broneeringute TĂŒhistamine vĂ”i Ămberplaneerimine
Klientidele vĂ”ib tekkida vajadus broneering tĂŒhistada vĂ”i ĂŒmber planeerida. Selleks:
Avage broneering, mida soovite tĂŒhistada vĂ”i ĂŒmber planeerida.
Broneeringu tĂŒhistamiseks valige staatuse alt âTĂŒhistatudâ ja kinnitage tegevus.
Broneeringu ĂŒmberplaneerimiseks muutke kuupĂ€eva ja aega ning salvestage muudatused.
KĂ€sitsi Broneeringute Lisamine
MÔnikord vÔib tekkida vajadus broneeringuid kÀsitsi lisada. NÀiteks kui klient broneerib telefoni teel:
Kui klient eksisteerib sĂŒsteemis:
Avage âBroneeringudâ ja valige âLisa uusâ. Alternatiivina saab seda ka teha otse "Töölaual".
Sisestage vajalik teave: klient, teenused, kestus, summa, kuupÀev ja aeg ning staatus.
Salvestage broneering, et see sĂŒsteemi lisada.
Kui tegemist on uue kliendiga:
Avage âBroneeringudâ ja valige âLisa uusâ.
Uue kliendi loomiseks kirjuta "Klient" lahtrisse uue kliendi eesnimi ja vajuta "Enter"
Avaneb uue kliendi info lisamise aken. TĂ€ida vajalik teave - eesnimi, perenimi, e-mail, tel. nr. ning "Salvesta".
Sisestage broneeringuks vajalik teave: teenused, kestus, summa, kuupÀev ja aeg ning staatus.
Salvestage broneering, et see sĂŒsteemi lisada.
Kliendi Informeerimine Muudatustest
Oluline on hoida klienti kursis kĂ”igi broneeringuga seotud muudatustega. Kui broneeringut muudetakse, tĂŒhistatakse vĂ”i ĂŒmber planeeritakse, on vĂ”imalik Timenova abil saata kliendile teavitus:
Klient saab e-posti automaatse teavituse (salvestamisel kĂŒsitakse kinnitust).
Tulevikus on plaanis Timenoval lisada ka SMS teavitused.
Töölaua ja Broneeringute Ălevaade
Sinu "Töölaud" annab kiire ĂŒlevaate kĂ”igist broneeringutest, sealhulgas kliendi nimi, staatus, teenused, kuupĂ€ev ja aeg. Lisaks on vĂ”imalik filtrite abil nĂ€ha "TĂ€na", "See nĂ€dal" ja "See kuu" broneeringuid.
Aktiivsed broneeringud: Need on kinnitatud ja eelseisvad broneeringud.
Ămberplaneeritud broneeringud: Need on broneeringud, mille kuupĂ€eva vĂ”i aega on muudetud.
TĂŒhistatud broneeringud: Need on broneeringud, mis enam ei toimu ja on tĂŒhistatud.
Last updated